Дашборды показателей для руководителя: цифры на сегодня, а не в конце месяца
Забираем данные из ваших баз и показываем руководителю то, ради чего он каждый месяц просит выгрузку: сколько заработали, где зависли деньги и что горит прямо сейчас.
Что попадает на экран
- Выручка, заказы, касса на текущий час, а не на конец месяца
- Что пошло не так непроведённые документы, растущая дебиторка, зависшие заказы
- Загрузка людей сколько отработано, выполнено и закрыто клиенту
Знакомая ситуация?
Руководитель узнаёт, как шли дела, из отчёта, который кто-то собирал руками, — через неделю после конца месяца. Повлиять уже нельзя: скидка дана, товар уехал, деньги зависли у клиента. А когда цифры наконец собраны, выясняется, что у коммерческого директора и у бухгалтерии они разные, и полсовещания уходит на спор, чей отчёт правильный.
Что изменится
Один экран с показателями бизнеса, который обновляется сам и открывается с телефона. Цифры берутся прямо из рабочих баз, поэтому спорить не о чем: у всех один источник.
А типовых отчётов 1С не хватит?
Часто хватает, и тогда мы так и говорим. Типовые отчёты закрывают вопрос «что было» по одной базе — если учёт у вас в одной системе, а руководителю нужны продажи и остатки, дешевле научить людей пользоваться тем, что уже куплено, и настроить рассылку отчётов по расписанию. Дашборд начинает окупаться там, где типовой отчёт не справляется: данные лежат в двух-трёх базах, показатель считается по своим правилам, смотреть нужно каждый день и с телефона, а собирать руками — это чей-то рабочий день каждую неделю.
Что входит в работу
- Разбор, какие показатели руководителю действительно нужны, а какие только шумят
- Подключение к рабочим базам 1С и к Битрикс24 — без изменения учёта и без повторного ввода
- Сборка витрины данных: тяжёлые расчёты уходят из боевой базы, она не тормозит
- Дашборд с разграничением прав: директор видит всё, руководитель точки — свою точку
- Подсветка проблем: непроведённые документы, просроченная дебиторка, зависшие заказы
- Сверка между базами, если учёт ведётся не в одной, — с показом каждого расхождения
- Обучение: полчаса на то, чтобы люди понимали, откуда взялась каждая цифра
Как проходит проект
Всегоот 3 недель
срок считается от подключения к базам; разговор о показателях идёт до старта работ
- 2–3 дня
Разговор о показателях
Смотрим, как вы сейчас принимаете решения и по каким цифрам. Обычно выясняется, что половина привычных отчётов не нужна, а нужного в них нет.
- 3–7 дней
Подключение к данным
Забираем данные из ваших баз в режиме чтения. Учёт не меняем, в боевую базу ничего не пишем.
- 1–2 недели
Первая версия дашборда
Показываем на ваших данных. Здесь почти всегда всплывает «а вот это считается не так» — и это нормально, для того и показываем рано.
- 1–2 недели
Доводка и запуск
Правим формулы, раздаём доступы, настраиваем автообновление. Дальше дашборд живёт сам.
Отчёт, который делают руками, всегда опаздывает и всегда о ком-то спорят. Дашборд снимает обе проблемы разом: цифры считаются сами и берутся из одного места. Дальше остаётся то, ради чего всё и затевалось, — успеть повлиять на результат, пока месяц не закончился.
Как это выглядит
Четыре наших дашборда. Снимки обезличены: названия компаний, ФИО и суммы заменены, структура и логика — настоящие.
Это не макеты из презентации. Первый собран для торговой компании с несколькими точками, второй показывает загрузку нашей собственной команды, третий — кабинет менеджера с дебиторкой и неподписанными актами, четвёртый сверяет данные между базой комплексной автоматизации и тремя базами бухгалтерии.
Открыть крупно 
Открыть крупно 
Открыть крупно 
Открыть крупно 
Откуда берутся цифры
Дашборд читает ваши рабочие базы: 1С:Управление торговлей, Комплексную автоматизацию, ERP, Управление нашей фирмой, Бухгалтерию, Розницу — и Битрикс24, если продажи ведутся там. Вводить данные заново не нужно, менять учёт тоже.
Тяжёлые расчёты выносятся в отдельную витрину и считаются по расписанию, а не в момент, когда директор открыл страницу. Поэтому боевая база не начинает тормозить оттого, что кто-то смотрит отчёт в разгар рабочего дня.
- Чтение из базы, запись — никогда: сломать учёт дашборд не может
- Обновление по расписанию, обычно раз в 15–60 минут; критичные показатели чаще
- Если баз несколько — сводим и показываем расхождения, а не прячем их
Ваши базы
1С и Битрикс24
- чтение, без записи
Витрина данных
расчёт по расписанию
- сведение из нескольких баз
- проверка расхождений
Дашборд
браузер, телефон
- права по ролям
Пакеты и цены
Цена зависит от того, сколько источников данных и сколько показателей. Точная сумма фиксируется в смете после разговора о показателях.
Пакеты и цены
| Пакет | Что входит | Срок | Цена |
|---|---|---|---|
| Первый дашборд | Один источник данных, до 10 показателей, один экран, доступ для руководителя | от 3 недель | от 60 000 ₽ |
| Кабинет руководителя | Несколько баз, разграничение прав по ролям, подсветка проблем, история по периодам | от 6 недель | от 150 000 ₽ |
| Сверка баз | Сопоставление документов между базами обмена, показ каждого расхождения по сумме и составу | от 4 недель | от 90 000 ₽ |
| Сопровождение | Размещение, обновления, резервные копии, правки показателей по заявкам | ежемесячно | от 6 000 ₽/мес |
Цены ориентировочные: точная сумма фиксируется в смете после разбора показателей. Сопровождение — по желанию, дашборд работает и без него.
Рассчитать дашборд обсудим показатели и назовём точную сумму
Кто что видит и где это живёт
Доступ — по логину, у каждого своя роль. Директор видит компанию целиком, руководитель направления — своё направление, менеджер — своих клиентов. Показатели, которые сотруднику видеть не положено, ему не отдаются на сервере, а не прячутся на экране.
Разместить дашборд можно у вас на сервере рядом с 1С или у нас — тогда мы отвечаем за обновления, резервные копии и доступность. В обоих случаях соединение шифруется, а доступ снаружи закрыт всем, кроме ваших людей.
- Работает в браузере: с компьютера, с планшета, с телефона
- Резервные копии дашборда и витрины — по тому же стандарту, что и наши сервисы
- Уходит сотрудник — доступ закрывается за минуту, без переделки дашборда
Когда дашборд не нужен
Чтобы вы не платили за то, что вам не пригодится.
Стоит делать
- Данные лежат в двух и более базах, и они расходятся
- Отчёт для руководителя кто-то собирает руками каждую неделю
- Решения нужно принимать чаще, чем раз в месяц
- Несколько точек, филиалов или направлений, и их надо сравнивать
Пока рано
- Учёт в одной базе и в нём беспорядок — сначала порядок, потом витрина
- Нужен один отчёт раз в квартал — хватит типового с рассылкой
- Показатели ещё не определены и меняются каждую неделю
Частые вопросы
То, что спрашивают до того, как позвонить.
Сколько времени это займёт у наших сотрудников?
Обычно два-три разговора по часу: о показателях, о том, как считается каждый, и приёмка первой версии. Остальное на нашей стороне.
Вы будете что-то менять в нашей 1С?
Нет. Дашборд читает данные и ничего не пишет обратно. Если для нужного показателя в базе не хватает данных, мы сначала покажем, чего именно не хватает, и предложим варианты.
База и так медленная. Дашборд её не добьёт?
Наоборот, обычно снимает часть нагрузки: тяжёлые отчёты, которые сотрудники строили в базе, переезжают в витрину. Если база уже еле дышит, сначала стоит разобраться с этим — тогда мы честно скажем, что начинать надо с ускорения.
Что будет, если поменяется структура учёта?
Дашборд переставляется на новые данные. При сопровождении это входит в работы, без него считается отдельной задачей.
Можно посмотреть на живой пример?
Да, показываем на встрече: обезличенный дашборд с нашими собственными данными, где видно и как устроен экран, и откуда берётся каждая цифра.