Детализация по часам
Каждая потраченная минута привязана к задаче — видно, за что выставлен счёт.
Обслуживание и настройка 1С
Проверьте нашего специалиста в деле — до того, как платить
Запишитесь на практическую консультацию: специалист подключится к вашей базе вместе с вами и разберёт реальную задачу — не презентацию, а вашу 1С. Решение и рекомендации вы получите на самой встрече.
- Оплата только если результат устроил — 2 000 ₽ за встречу.
- Не сдвинули задачу — не платите ничего.
- Так вы не покупаете кота в мешке: сначала видите работу, потом решаете о сотрудничестве.
Записаться на консультацию Перезвоним и согласуем удобное время.
Разговор со специалистом, а не с менеджером
На встрече — инженер, который работает с вашей конфигурацией каждый день.
Разбор задачи при вас
Подключаемся к базе вместе с вами и смотрим, в чём причина. Данные остаются у вас.
План дальнейших шагов
После встречи вы понимаете, что можно исправить сразу, а что требует работы.
Оплата за результат
Мы уверены в том, что делаем, поэтому условие простое: если на первой встрече задача не сдвинулась — вы за неё не платите. Устроил результат — обсудим дальнейшее сотрудничество.
Записаться на встречуКак работаем
Порядок работы: от обращения до решения
Становимся частью вашей команды и отвечаем за то, чтобы система работала.
01
Команда под вашу базу
За компанией закрепляются консультант, менеджер и программист. Заводим общий рабочий чат — писать можно всем сразу.
02
Быстрые вопросы решаем на месте
Консультант подключается и старается закрыть вопрос штатными средствами 1С, не превращая его в задачу на разработку.
03
Доработки — только по согласованию
Если нужна доработка, сначала описываем и оцениваем, потом делаем. Счёт не появляется неожиданно.
04
Общая история обращений
Все задачи и решения хранятся в одном месте — не нужно объяснять контекст заново каждому специалисту.
Прозрачность
Ежемесячный отчёт о работах
Вы видите, на что ушли часы и что происходит с системой — без запросов и напоминаний.
Закрытые задачи
Что решено за месяц и каким способом.
Открытые задачи
Что в работе, на каком этапе и когда ждать результат.
Рекомендации
Что стоит сделать дальше, чтобы не наступать на те же грабли.
Почему мы
Что отличает нас от «приходящего программиста»
Практики, а не первая линия
Отвечают специалисты по УТ, КА, УНФ, ERP, ЗУП и бухгалтерии, знающие тонкости конфигураций.
Время реакции в договоре
Обращение берём в работу в тот же день, критичное — в течение часа в рабочее время.
Прозрачные часы
Каждый месяц — отчёт: что сделано, сколько заняло, что осталось.
Работаем на опережение
Следим за обновлениями, регламентными заданиями и резервным копированием, а не ждём аварии.
Собственная система задач
Ничего не теряется в переписке: у каждой задачи есть статус, исполнитель и срок.
Отзывы
Что пишут после консультаций и доработок
Средняя оценка 4,9 по 20 последним отзывам на profi.ru. Тексты приведены как есть.
Консультации
Грамотная консультация, Специалист с большой буквы!
Битрикс24
Сергей профи, быстро откликнулся, предложил помощь, помог с объяснением по важному для меня вопросу. Смело рекомендую
Консультации
Однозначно рекомендую, показал причину, объяснил как устранить проблему, очень приятен в общении, обязательно обращусь еще раз! Спасибо огромное!
Консультации
Очень доходчиво с примерами в программе объяснил всю цепочку действий. Очень понравилось, что весь сеанс прислушивался к нам и отвечал на все вопросы.
Оперативность
Все быстро, чётко и по делу.
Консультации
Очень понравился специалист, заметен опыт работы с 1С
Оперативность
Выявили проблему в работе программы 1С. Созвонились со специалистом и он сразу же приступил к работе, и через два часа у нас уже все работало. Огромное спасибо за оперативность.
Консультации
Профессионал своего дела, объясняет доступно. Дал советы куда двигаться. Спасибо большое
Консультации
Спасибо большое Сергею! Все доходчиво и спокойно объяснил… и действительно помог. Будем рады сотрудничеству!
Оперативность
Спасибо за помощь. Сразу разобрался и все наладили. Давно не встречала специалистов, которые так знают свое дело!
Консультации
Спасибо огромное, все пояснили разъяснили на понятном языке для девушек, провели сравнительный анализ между программами пояснив все положительные и отрицательные моменты, помогли с подсказками по документам, которые ни как не получались, показали как правильно все заполнять чтобы программа работала, и даже предупредили где и какие могут быть проблемы если изначально не настроить работу программы, дали пояснения где можно применить дописывание программы, а где нет просто рациональности, очень приятное общение со стороны исполнителя, что даже человеку который не сведущий в вопросах программирования все пояснили, очень довольна и далее будем обращаться, Спасибо большое
Оперативность
Быстро и четко помог с проблемами, профессионал в своем деле
Видеоотзывы клиентов
«РЕМКРЕП» Генеральный директор
ООО «Лосось» Директор
«ПродТранс» Руководитель проекта внедрения 1С
Нажмите на кружок, чтобы посмотреть.
Письма
Благодарственные письма компаний
Подлинные сканы на бланках. Нажмите, чтобы рассмотреть.
Вопросы
Частые вопросы об обслуживании
Как быстро вы подключитесь к задаче?
Обращение берём в работу в день поступления. Срочные вопросы — в течение часа в рабочее время. Первую встречу по вашей базе назначаем на ближайший удобный слот.
Что если на пробной консультации не поможете?
Тогда вы за неё не платите. Условие действует для новых клиентов и зафиксировано до начала работы.
Что будет после первой встречи?
Предложим формат дальнейшей работы: разовые задачи, пакет часов или абонентское сопровождение с оговорённым временем реакции. Выбираете вы — навязывания нет.
Можно ли поменять тариф в процессе?
Да, с начала следующего месяца, в любую сторону и без штрафов.
У нас сильно доработанная конфигурация. Возьмётесь?
Да. Сначала смотрим, что именно изменено и как это влияет на обновления, потом предлагаем порядок работы. Нетиповые конфигурации — обычная для нас ситуация.
Запишитесь на пробную консультацию
Разберём вашу задачу вместе со специалистом. Не помогли — платить не нужно.