Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в ООО «Системный Администратор» (далее — Оператор) и составлена во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта admin-samara.ru.
2. Оператор
- Наименование
- ООО «Системный Администратор»
- ИНН
- 6315618659
- ОГРН
- 1086315009593
- Адрес
- 443051, Самарская область, г. Самара, пр-кт Карла Маркса, зд. 522Д, офис 2
- Электронная почта
- 1C@admin-samara.ru
- Телефон
- +7 (927) 692-30-54
3. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает только те данные, которые вы сообщаете добровольно:
- имя или иное обращение, которое вы указали;
- номер телефона;
- адрес электронной почты, если вы его указали;
- название организации, если вы его указали;
- содержание вашего сообщения.
Дополнительно автоматически собираются обезличенные сведения о посещении: страница обращения, источник перехода и параметры рекламной кампании. Эти сведения не позволяют вас идентифицировать.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, религиозных убеждениях и подобные) и биометрические данные.
4. Зачем это нужно
- ответить на ваше обращение и обсудить задачу;
- подготовить и направить вам расчёт стоимости или коммерческое предложение;
- заключить и исполнить договор, если вы решите с нами работать;
- улучшать работу сайта на основании обезличенной статистики.
Данные не используются для рассылок, не передаются третьим лицам для рекламы и не продаются.
5. На каком основании
Основанием является ваше согласие, которое вы даёте, отмечая соответствующий флажок при отправке формы (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ), а после заключения договора — необходимость его исполнения (пункт 5 части 1 статьи 6).
6. Кто ещё получает доступ
Для обработки обращений Оператор привлекает следующих лиц. С каждым из них обеспечивается конфиденциальность обрабатываемых данных.
| Кто | Для чего | Где обрабатываются |
|---|---|---|
| ООО «1С-Битрикс» | CRM-система, в которой обрабатываются обращения | Россия |
| ООО «Таймвэб» | хостинг сайта и первичная запись обращений | Россия |
| ООО «Яндекс» | сбор обезличенной статистики посещений (Яндекс.Метрика) | Россия |
| Telegram Messenger Inc. | уведомление сотрудников о новом обращении | за пределами России |
Первичная запись персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории России, как того требует часть 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ.
7. Сколько данные хранятся
Обращения хранятся до достижения цели обработки, но не дольше трёх лет с момента последнего взаимодействия. Если вы отзовёте согласие, данные будут удалены в течение 30 дней, кроме случаев, когда закон обязывает Оператора хранить их дольше (например, документы по исполненному договору).
8. Как защищаются данные
- сайт работает по защищённому протоколу HTTPS;
- обращения передаются в CRM по защищённому каналу и не хранятся на сайте дольше необходимого;
- доступ к обращениям имеют только сотрудники, которым он нужен для работы;
- ведётся журнал доступа, применяются организационные и технические меры по статье 19 Закона № 152-ФЗ.
9. Ваши права
В соответствии с главой 3 Закона № 152-ФЗ вы вправе:
- получить сведения об обработке ваших данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или получены незаконно;
- отозвать согласие на обработку в любой момент;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на 1C@admin-samara.ru или позвоните по телефону +7 (927) 692-30-54. Ответ направляется в течение 30 дней.
10. Отзыв согласия
Согласие отзывается в свободной форме письмом на 1C@admin-samara.ru с указанием имени и контактных данных, которые вы сообщали. Отдельная форма не требуется.
11. Изменения
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Дата действующей редакции указана в начале документа.
См. также: текст согласия на обработку персональных данных.